Vi på LightLounge strävar efter att ge dig en trygg och smidig shoppingupplevelse. Här kan du läsa om hur du kan följa leveransen av dina produkter.

”LightLounge / ONWE AB” fraktpolicy för Sverige.

Internationell räckvidd: Vi erbjuder nu leveranser inom hela Europa, med undantag för Norge. Tidigare har vi endast levererat inom Sverige, men nu kan våra kunder i flera europeiska länder njuta av våra produkter.

Fraktavgift och tid Leveranstid: Hanteringstid + Transittid

Hanteringstid: 1-2 arbetsdagar (måndag till fredag)

Avstängningstid för beställning: Måndag till fredag 17:00 (GMT+01:00) centraleuropeisk normaltid (Stockholm)

Vissa produkter kommer att genomgå en produktionsprocess, därför kommer det att finnas en hanteringstid på dem.

 

Transittid och fraktavgift för beställningar i Sverige:

Standardfrakt - DB Schenker Sverige

ingår kr 0.01 – kr 395.00 3 till 5 arbetsdagar kr 199.00

Standardfrakt - DB Schenker Sverige 

ingår kr 395.00 och uppåt 3 till 5 arbetsdagar gratis

 

Transittid och fraktavgift för beställningar utanför Sverige:

Standardfrakt - Övriga Norden (exkl. Norge)

3 till 10 arbetsdagar kr 420.00

Standardfrakt - Övriga Europa

3-10 arbetsdagar kr 420.00

 

Observera att förseningar kan förekomma vid hög belastning eller oförutsedda omständigheter.

Spårning: Vi erbjuder spårning så att du kan följa dess äventyr tills den når dig.
Lycka till med shoppingen och fortsätt med leenden!

Efter du har lagt en beställning: Så snart din beställning är genomförd skickar vi en orderbekräftelse till din e-postadress. I denna bekräftelse hittar du det beräknade avsändningsdatumet för dina produkter under varje produktnamn.

Uppdateringar och förändringar: Om det sker några förändringar eller förseningar i din beställning, kommer vi att informera dig via e-post.

När din beställning är på väg: När dina produkter har skickats från vårt lager och du fått ett leveransbesked, kommer den valda fraktleverantören att skicka löpande uppdateringar om din leverans. Du kan även följa din beställning genom spårning länken i leveransmeddelandet.

Fri frakt: För alla beställningar över 395 kr bjuder vi på fraktkostnaden inom Sverige. Notera att fri frakt inte gäller för skrymmande produkter. När du går till kassan ser du alltid aktuella fraktkostnader och leveransalternativ för just din beställning.

Ångerrätt – 14 dagar: Vi vill att du ska känna dig trygg med ditt köp. Därför erbjuder vi 14 dagars ångerrätt, så att du kan returnera dina produkter om du inte är helt nöjd. Håll dig uppdaterad, läs våra övriga villkor.

Säker betalning: Vi erbjuder flera olika betalningsalternativ som kortbetalning, direktbetalning via bank och fakturabetalning. All känslig information krypteras för att säkerställa en trygg och smidig betalning.

För mer detaljerad information, vänligen se våra Köp- & leveransvillkor.

Vi hoppas att du får en fantastisk shoppingupplevelse hos oss på LightLounge!